حتما برایتان پیش آمده است که پسورد گوشی آیفون خود را گم کرده اید و به دنبال راه حلی برای وارد شدن به گوشی خود میگردید.

در ادامه مطلب روش حل مشکل فراموش کردن پسورد آیفون را آموزش خواهیم داد.

روی دستگاه‌های جدید iOS، کلیدهای رمزگذاری سخت‫افزاری با کد رمزی که وارد میکنید محافظت میشود، به همین دلیل است که هر بار که گوشی ریبوت میشود باید کد عبور را وارد کنید حتی اگر که Touch ID فعال شده باشد.

حذف و بازیابی اطلاعات از نسخه پشتیبان آیتونز
اگر قبلا آیفون یا آیپد خود را با آیتونز سینک کرده باشید، میتوانید با استفاده از آن یک پشتیبان تازه بگیرید و آن را روی دستگاه بازیابی کنید بدون آن‫که اطلاعات را از دست بدهید. برای انجام این کار، گوشی یا تبلت را به دستگاهی که آیتونز دارد و با دستگاه شما سینک است وصل کنید. اگر از شما کد عبور خواسته شد که نمیتوانید روی این دستگاه کاری بکنید. بهتر است که دستگاه خود را به کامپیوتر دیگری که آیتونز دارد وصل کنید، اگر باز هم از شما کد عبور خواسته شد پس به هیچ هنوان نمیتوانید از داخل برنامه آیتونز گوشی یا تبلت را بازیابی کنید و باید یکی از روش‌های زیر را امتحان کنید.

ولی اگر آیتونز از شما کد نخواست، میتوانید از گزینه “Back Up Now” که در صفحه “Summary” آیتیونز قرار دارد؛ پشتیبان‌گیری را انجام دهید. بعد از این مرحله، “Restore iPhone” یا “Restore iPad” را کلیک کنید. از پشتیبانی که گرفته‫اید میتوانید دستگاه خود را بازیابی کنید. در حین انجام کار کد عبور هم انتخاب کنید. این کد هیچ ربطی به پشتیبان‌گیری ندارد. در ادامه این فرایند “Restore From iTunes Backup” را کلیک کنید.

حذف کامل از راه Find My iPhone
اگر که گوشی یا تبلت را سینک نکرده‫اید، ولی Find My iPhone روی آن فعال شده است؛ به راحتی به صفحه Find My iPhone در سایت www.iCloud.com بروید و با اکانتی که دارید وارد شوید. با توجه به گزینه‫ای که در بالای صفحه قرار دارد میتوانید آیفون یا آیپد موردنظر را انتخاب کنید و دکمه “Erase” را بزنید. از طریق اتصال راه دور وسیله انتخاب شده، پاک میشود. زمانی که میخواهید پشتیبان را تنظیم کنید یا میتوانید از پشتیبان iCloud این کار را انجام دهید یا به عنوان یک وسیله جدید آن را تنظیم کنید. در هر دو صورت قادر هستید که PIN یا کد عبور جدید وارد کنید.

حالت بازیابی
اگر نه Find My iPhone را تنظیم کرده‫اید و نه آیفون یا آیپد خود را روی کامپیوتر یا مک پشتیبان گرفته‫اید؛ باید از روش حالت بازیابی استفاده کنید. برای این کار احتیاج دارید که از کامپیوتر یا مکی استفاده کنید که آیتونز روی آن نصب شده  و کابل مورد نیاز برای اتصال دستگاه به کامپیوتر را هم در اختیار داشته باشید.

در ابتدا، آیفون یا آ‌یپد را به کامپیوتر وصل کنید و برنامه آیتونز را باز کنید. دکمه‫های Power/Wake و Home را همزمان نگه دارید تا آیفون یا آیپد ریست شود. به هیچ عنوان دکمه‫ها را رها نکنید حتی زمانی که لوگوی اپل هم روی صفحه ظاهر شد. آنها را تا زمانی که لوگوی آیتونز و علامت کابل روی صفحه ظاهر شود نگه دارید. آیتونز به شما اخطار میدهد که مشکلی در آیفون یا آیپد وجود دارد و نیاز به‌ آپدیت یا ریستور دارد. ریستور را انتخاب کنید تا گوشی به حالت تنظیمات پیش‫فرض کارخانه برگردد. بعد میتوانید از ابتدا شروع کنید و از طریق پشتیبان iCloud ریستور کنید، البته اگر که پشتیبان iCloud از قبل فعال شده باشد.

این روش‌ها حتی برای دستگاه‌های آ‌یپاد هم جواب میدهد. اگر رمز ساعت اپل را فراموش کرده‫ اید میتوانید از طریق نرم‫ افزار ساعت که روی آیفون یا آیپد نصب است آن را پاک کنید و از طریق نسخه پشتیبان ساعت که روی گوشی است، آن را بازیابی کنید.